Lors de cette étude menée au Luxembourg, 1.040 personnes abordées au hasard ont été interrogées. Les résultats montrent que 20 % des personnes interrogées ont dévoilé sans hésiter leur mot de passe, et 26 % lorsqu’une récompense leur a été promise. Les personnes qui ne l’ont pas divulgué directement ont tout de même fourni d’importants indices permettant à un éventuel criminel de deviner facilement leur mot de passe. Seuls 13 % des sondés n’ont révélé aucune information qui aurait permis de découvrir le mot de passe.
Un tiers des interrogés n’utilise qu’un seul mot de passe et deux tiers des interrogés ne le changent pas ou que très rarement. En outre, un tiers des personnes utilise un seul et même mot de passe pour plusieurs applications.
L’étude montre également qu’une personne sur cinq est prête à donner directement son mot de passe à l’équipe informatique du lieu de travail. Dans le cadre professionnel, un quart des personnes a déjà divulgué son mot de passe à un collègue et 28 % sont prêts à le donner si un collègue en fait la demande.
Les auteurs de l’enquête déduisent de leur travail qu’il est nécessaire d’améliorer la prise de conscience des utilisateurs d’internet en ce qui concerne la nécessité de protéger leurs données personnelles.